居家办公，使用备用机搬砖，发现iCloud有文件没同步过来，排查、咨询客服后通过进入安全模式解决了问题。
背景
突然小区封控跟流调就来了，我只能居家办公。
症状
家里这台mbp的Document目录放在iCloud同步目录下，但是我8号打开电脑想看obsidian的工作笔记就懵了。
大概两个月的文件都没给同步过来。
然后之前挺多文件都是有同步的。
环境
我的工作环境是公司一台MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)。
家里一台MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)，系统版本是：11.2 (20D64)。
思路 & 操作
先想
- 检查网络
- 这个可以迅速排除，因为虽然这台笔记本不常用，但是我周末在家一直是用这台写代码的，力扣也正常提交。
- 检查照片是否有同步
- 发现照片完全实时同步了（7号晚上的已经能看到最新的）。
- 检查
iPhone上的文件是否同步- 这个也迅速确认了，手机上的一些证件、工作目录都有，并且是最新的。
再查
接着上bing搜了下，找到了 苹果论坛：MAC里的icloud无法同步 。
但是通过尝试，这里也被排除了。
直接问客服
因为要赶紧搬砖，所以果断打了客服的电话。
给客服交代了背景、尝试过的操作。客服给了我可行的方案：进安全模式。
安全模式的步骤：
- 关机；
- 按一下电源键；
- 然后长按
shift，直到屏幕有画面； - 之后会经过两次登录，即可进入安全模式；
进入安全模式会有些卡顿，是正常的。
然后我看着Finder下的iCloud同步目录在以肉眼可见的变化从服务端拉取数据，等待两分钟，我的工作笔记基本就同步完成了。
最后问了下客服，判断是被动同步的时候有卡住的情况，然后我机器一直没重启，一直没有触发过主动拉取。
之后碰到类似情况可以尝试：
- 重启机器，触发一些登录项、启动动作；
- 进入安全模式，触发同步拉取；
End
至此，经过一些失败的想法、操作，最终在客服的支持下学到了安全模式的解决办法。